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Garanzie sugli ordini

Garanzie 
 
Tutti i prodotti venduti da DORABELLA sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà via e-mail in formato PDF. Il cliente con l’accettazione del contratto d’acquisto di prendere atto delle modalità di Assistenza in vigore al momento del ricorso all'Assistenza in Garanzia, che accetta. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all’interno della confezione del prodotto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall’Assistenza autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da DORABELLA .  
 
Garanzia 24 Mesi 
La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, DORABELLA provvede, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Solamente a seguito del rilascio di un numero di autorizzazione, il cliente dovrà far pervenire il bene presso la sede operativa di DORABELLA presso il Cis di Nola isola 5 558/561 80035. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), DORABELLA potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell’intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall’Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti da DORABELLA.  
 
Ritardi
Nessun danno può essere richiesto a DORABELLA per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni POSTE IN ESSERE DAI CENTRI ASSISTENZA SCELTI DAL CLIENTE.  
 
Restituzione
Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc…), per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.  
 
Legge applicabile 
Il contratto di vendita tra il Cliente e DORABELLA s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del foro di Nola.  
 
Assistenza e Garanzia fornita direttamente da DORABELLA 
Nei casi in cui l’assistenza non sia fornita direttamente dal produttore o non attivata per scelta del cliente,è necessario compilare un modulo online. Riceverete poi una email comunicante il numero di RMA con tutte le indicazioni per l'imballaggio e la spedizione.

In caso di contatto telefonico l'operatore RMA risponde da Lunedi' a Giovedi' dalle ore 9.00 alle ore 13.00.

Il prodotto dovrà essere spedito da località all'interno del territorio italiano. Il prodotto verrà riparato oppure, nel caso in cui la riparazione non sia possibile, sostituito con uno uguale, equivalente o superiore. In caso di difficoltà di reperimento del prodotto, DORABELLA ha facoltà di adempiere alle Condizioni di Garanzia mediante Nota di Credito e rimborso all'acquirente del corrente prezzo di mercato del prodotto stesso. Il cliente dovrà farpervenire il bene presso la sede operativa di DORABELLA presso Cis di Nola isola 5 558/561 80035

Saranno respinte al Mittente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di prodotti:
- non comprendenti imballi, accessori e manualistiche originali.
- Ricevuti con imballo esterno non idoneo o inadeguato e quindi danneggiati durante il trasporto la Garanzia non copre i danni dovuti al non utilizzo degli imballi originali e di adeguato imballo protettivo esterno di sicurezza non autorizzati dal centro assistenza

Se il prodotto risulta manomesso o le etichette che identificano il Serial o Part Number risultino rimosse o manomesse, DORABELLA si riserverà di accettare la validità della Garanzia.

Convenzionalmente viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzi nonche' ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.

Nel caso di modifiche alle Condizioni di Garanzia, DORABELLA applicherà le condizioni presenti sulla Garanzia per prodotti in vigore al momento dell'acquisto del Cliente. Titolare del trattamento dei dati DORABELLA, presso il Cis di Nola isola 5 558/561 80035

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Guida alle taglie

guida alle taglie

Per orientare al meglio la scelta della tua taglia, ti mettiamo a disposizione queste tabelle, mediante le quali potrai opzionare quella più adatta alle tue esigenze. Le tabelle delle taglie si riferiscono all'abbigliamento del marchio Dorabella. Ti ricordiamo che le misure vanno prese direttamente sul tuo corpo in questo modo:

Circonferenza torace: È consigliabile misurare la circonferenza torace prendendo in considerazione la parte più ampia del torace quando indossi un reggiseno che ti sta bene;
Circonferenza vita: È consigliabile misurare la circonferenza vita prendendo la misura nella parte più stretta;
Lunghezza Totale: È consigliabile misurare la lunghezza totale partendo dalla testa della spalla, facendo scorrere il centimetro fino al pavimento;
Larghezza spalla: È consigliabile misurare la larghezza spalla partendo dalla parte più sporgente di una delle due spalle facendo scorrere il cm verso l’estremo opposto dell’altra spalla;
Circonferenza bacino: È consigliabile misurare la circonferenza del bacino tenendo un'estremità del centimetro ferma in un punto, poi con l'altra mano passalo dietro alla schiena. Ricongiungi il centimetro, facendo attenzione che sia ben aderente intorno ai fianchi, ma senza stringere
Profondità cavallo: È consigliabile misurare la profondità cavallo appoggiando il centimetro sul punto della vita sotto l’ombelico dove dovrebbe cadere l’occhiello dei panatoli sul davanti, portando cosi il metro dalla parte anteriore a quella posteriore fissando la misura sul punto vita dietro la schiena.

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1

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Maglie

PETTOSMLXL
Dorabella45 CM47 CM49 CM51 CM
Dorabella Più/52 CM54 CM56 CM
Dorabella Curvy64 CM66 CM68 CM70 CM
LUNGHEZZASMLXL
Dorabella57 CM59 CM61 CM63 CM
Dorabella Più/64 CM66 CM68 CM
Dorabella Curvy80 CM82 CM84 CM86 CM
GIRO MANICA (SBRACCIO)SMLXL
Dorabella18 CM19 CM20 CM21 CM
Dorabella Più/21 CM22 CM23 CM
Dorabella Curvy22 CM23 CM24 CM25 CM
MANICA SINGOLASMLXL
Dorabella19,5 CM20 CM20,5 CM21 CM
Dorabella Più/20 CM20,5 CM21 CM
Dorabella Curvy64 CM65 CM66 CM67 CM
LUNGHEZZA POLSOSMLXL
Dorabella14,5 CM15,5 CM16,5 CM17,5 CM
Dorabella Più/16,5 CM17,5 CM18,5 CM
Dorabella Curvy16 CM16,5 CM17,5 CM18,5 CM

Pantaloni

CIRCONFERENZA VITA1517192123
Dorabella86 CM90 CM94 CM98 CM/
Dorabella Più100 CM104 CM108 CM112 CM116 CM
Dorabella Curvy92 CM96 CM100 CM104 CM108 CM
BACINO1517192123
Dorabella86 CM90 CM94 CM98 CM/
Dorabella Più100 CM104 CM108 CM112 CM116 CM
Dorabella Curvy92 CM96 CM100 CM104 CM108 CM
PROFONDITÀ CAVALLO1517192123
Dorabella27,2 CM27,8 CM28,4 CM29 CM/
Dorabella Più29 CM29,5 CM30 CM30,5 CM31 CM
Dorabella Curvy28,5 CM29,8 CM29,8 CM30,531,3 CM

Maglia Confezione

TGSMLXL
CIRCONFERENZA TORACE96 CM100 CM104 CM108 CM
LUNGHEZZA TOTALE69 CM69,5 CM70 CM70,5 CM
LARGHEZZA SPALLE38,4 CM39,2 CM40 CM40,8 CM

Casacca Morbida

TGMLXLXXL4749515355
CIRCONFERENZA TORACE106,4 CM110,4 CM114,4 CM118,4 CM119 CM121 CM123 CM125 CM127 CM
LUNGHEZZA TOTALE80 CM 80,5 CM81 CM81,5 CM82 CM84 CM86 CM88 CM90 CM
LARGHEZZA SPALLE41,4 CM42,2 CM43 CM43,8 CM44 CM 46 CM48 CM50 CM52 CM

Abito

TGMLXLXXL
CIRCONFERENZA TORACE102,6 CM106,6 CM110,6 CM114,6 CM
LUNGHEZZA TOTALE99,5 CM100,5 CM101,5 CM102,5 CM
LARGHEZZA SPALLE38,8 CM39,6 CM40,4 CM41,2 CM

Twinset

TGMLXLXXL
CIRCONFERENZA TORACE98,8 CM102,8 CM106,8 CM110,8 CM
LUNGHEZZA TOTALE68,5 CM69 CM69,5 CM70 CM
LARGHEZZA SPALLE38,2 CM39 CM39,8 CM40,6 CM

Pantalone Palazzo

TGMLXLXXL
CIRCONFERENZA VITA CON ELASTICO80,5 CM84,5 CM88,5 CM92,5 CM
PROFONDITÀ CAVALLO23,6 CM24,3 CM25 CM27,7 CM
LARGHEZZA TOTALE106,3 CM107,3108,3 CM109.3 CM

Giubbini

TGMLXLXXL4749515355
TORACE110 CM112 CM114 CM116 CM128 CM130 CM132 CM134 CM136CM
VITA100 CM102 CM104 CM106 CM126 CM128 CM130 CM132 CM134 CM
SPALLA41 CM43 CM45 CM47 CM47,5 CM 49,5 CM51,5 CM53,5 CM55,5 CM